전자상거래와 e-비즈니스 전략

 

1.  주제: 전자상거래와 e-비즈니스 전략

 

2. 주요 내용 정리

◆ agent는 거래비용과 탐색비용을 줄여준다.

 

◆ 주인-대리인 이론

1. 대리인의 이익 > 주인이익

2. 정보의 비대칭

-> 도덕적 해이가 발생한다,

 

◆ 목적 > 사명 > 목표 > 전략

목적-기업이 존재하는 이유 (상위개념)

사명-목적을 말로 표현한 것 ex)디즈니- 어린이에게 꿈과 희망을

목표-구체적인 기한 포함

전략-목표를 달성하기 위한 수단

 

● 전략모델

1.(5~60년대) 장기전략 계획

2. (80년대) 5force 모델

3. (90년대) 핵심역량전략

 

◆ 경영전략 - 군사용어, 승리하기 위한 수단, 경쟁우위를 창출하는 주요 의사결정체계

◆ 경쟁우위- 독특한 능력, 우월한 지위 - 저원가, 고품질, 통신망 등...

 

※ 경쟁 전략 요건 5가지

1. 특정한 강점. 2. 새롭고 혁신적인 방식 3. 독창적 아이디어. 4. 구매자들에게 매력적. 5. 수익성 ※ 경쟁전략 유형- 마이클포터(본원적 전략 모델)

 

★ 전략의 수립 절차

기업의 목표 확인

거시 환경 분석

- 경제적 환경(물가, 소득, 환율), 정치적/법적 환경(기업법, 세법, 권력 변화), 기술적 환경(신제품), 사회,문화적 환경(유행, 인구 통계적 변수)

산업 구조 분석(= 5force model = 경쟁세력모형) -경쟁정도에 따라 수익이 달라짐

-잠재적 진출 기업의 위협, 구매자의 교섭력, 공급자의 교섭력, 대체재 생산, 산업내경쟁

내부 환경 분석(핵심역량분석-가치사슬모형) <-이거 맞나요??

-경쟁에서 우월한 경쟁우위를 가져다 줌/ 모방할 수 없고, 경쟁의 원천이 됨

->물적자원, 인적자원, 무형자원

-가치사슬모형

보조 활동 - 기업 인프라, 인적 자원 관리, 기술 관리, 조달 활동

본원적 활동 순서

=> 원자재투입 -> 생산/운영 -> 출고와 물류 -> 마케팅 판매 -> 서비스 활동

전략수립(swot이론)

- 강점(s),약점(w),기회(o),위협(t)로 분석하여 경영전략을 수립함.

 

◆기존 전략과의 차이점.

- 기업환경의 불확실성, 변화예측의 곤란성, 짤븡ㄴ 정보기술 발전 주기, 급속한 경쟁 심화 => 방안 : 1. 분명한 목표, 방향설정 2, 주요 변화 예측, 3, 최선의 방법 선택, 4, 경영자원의 효율적인 이용

 

◆ e- business 전략수립 방법론

- 일련의 절차/기법/산출물을 정의해 놓은 것.

기회와 포지셔닝->e-business설계->e-business실행계획->효과분석과 평가->feedback

 

◆ 1단계 기회와 포지셔닝(비전, 고객요구파악)

2단계 e-business 설계 (기반의 핵심개발을 설계) -> 개념적설계->차이분석-> 로드맵개발 (data base설계-> erd기법 (객체관계도) 사용)

3단계 e-business 실행계획 - 프로젝트 정당성/범위평가/타당성평가

4단계 효과분석평가 0>전략수정/ 이해평가/ 응용시스템/ 논리,충실,타당성 평가

 

● e-변환전략

-사업의 영역/ 업무프로세스->e변환->신규e-비즈니스 창출/ 제품와 서비스의 변화/ 업무프로세스 변화

 

● e-변환전략 유형

-1.업무프로세스 혁신전략 : (정보화-erp,srm,scm,e조달) 가상기업화 전략

-2. e-마켓 플레이스 참여전략

-3. asp활용전략 - it 아웃소싱

 

3. 핵심 용어

agent/ 목적 > 사명 > 목표 > 전략 /5force 모델/ 핵심역량전략/ asp / erd기법/ erp, srm, scm / swot이론 / 경영전략 / 경쟁우위