E-비즈니스의 개요

◇ E-비즈니스의 개요

가. 디지털 경제의 의의와 특징

디지털 경제 - 재화와 서비스의 생산, 분배, 소비 등 주요 경제활동이 디지털화되고 네트워크화 된 정보와 지식이라는 생산요소에 주로 의존하는 경제.

 

◇ 디지털 경제의 핵심정보

1. 디지털 기술은 정보를 이진수로 표현함

2. 네트워크는 상호성, 신속성이라는 특성과 함께 사용자의수가 늘어날수록 효용측면 UP

3. 경험재, 소비의 비경합성 특성

 

◇ 디지털 경제의 주요 특징

첫째, 디지털경제에서는 가공된 정보가 상호교환

둘째, 네트워크의 광속성, 쌍방향성은 글로벌화 진전

셋째, 급격한 기술변화로 경쟁이 UP 미래 예측하는것이 더욱 어려움

마지막, 시장 선점의 중요성 UP

나. 디지털 경제와 전자상거래 -> ◇ B2C 전자상거래 (기업과 소비자간 전자상거래)

1.2 E-비즈니스 정의

E-비즈니스역시 인터넷과 IT기업과 산업에 응용하는것

기업혹은 산업의 전과정을 재조정하는것

혁신활동 기업조직, 기업문화, 기업관행에 대한 근본적인 재해석과 변화요구

◇ 국내 E-비즈니스 동향 -> 경쟁력 있는 전통산업의 고부가 가치와 비용절감달성

◇ E-비즈니스의 구성분류 - 전자상거래 기술체계에 대해 전자상거래 프로세스관점 보강

 

2.2 E-비즈니스 통합기술

1) 기업포털, EP- 각종시스템에 산재한 정형 및 비정형 정보 애플리케이션 등을 통합적으로 사용할 수 있는 환경을 제공하는 새로운 개념의 비즈니스 플랫폼

(기업과 구성권간 프로세스와 정보의 단절을 극복하는 창구, 방대한 기업의 지적자산을 관리하고 조직과 개인의 관점에서 내외부로 유통시키는 일종의 기어 관문)

2) EAI (Enterprise Application Integration) - 급변하는 시장상황에 실시간 대응하기위하여 단일 기업의 이기종 애플리케이션 통합하는 것.

3) 기업 간 업무 통합 B2Bi - 기업 간 전산 시스템을 연동하는 것.

4) EAI ( E-business application integration) - 기업내부는 물론 기업 간 e-business에 필요한 각종 데이터와 애플리케이션 그리고 프로세스를 연동시켜주는 일종의 미들웨어

 

◎ e-business 응용기술

1)지식관리시스템 KMS 는 기업 내외부의 경험적인 지식이나 아이디어를 디지털화 한 것.

인트라넷 EDMS 정보검색시스템 그룹웨어 DW 등과 같은 기반기술에서 ERP같은 응용기술까지 활용한다.

2)전사적자원관리 ERP -> 기술적한계를 극복하는 전사적이고 통합적인 자원관리시스템

3)전략적 기업경영시스템 - SEM(Strategic Enterprise Management) - 경영자로 하여금 최적의 의사결정을 내릴수 있다

4) 고객관계관리 CRM - 고객관리와 관련된 비즈니스 프로세스를 자동화하고 개선시킴

5) B2B E-마켓플레이스 - 불특정다수의 공급자와 수요자 간에 거래를 온라인으로 거래 하는 가상시장 (참여업체에따라서- 직접거래형, 커뮤니티형, 중개거래형 등으로 가능)

6) C-커머스 - 기본의 인터넷 기반기술을 확장하여 조직이 협동으로 작업을 가능하게함

 

◎  E-business 요소기술

1) EDI/XML/ebXML

EDI-거래 상대방과의 업무처리에 있어 전자문서를 교환하는 방식 (업무효과입증, 유지보수 갱신 도입에 과다한 비용과 시간 투자)

2) 전자지급/ 결제기술 - 네트워크상에서 결제를 처리하는것.

3)보안기술 - 안티바이러스, 3A(인증, 권한부여, 관리) MSSP(보안서비스제공)

4) 모바일 커머스 - 여러사업 주체들이 무선단말기와 이동통신업체 망을 이용하여 서비스를 제공하는 모든 활동.

 

◎ 가치사슬(가상적 가치사슬로 모든단계 포괄), 서비스유형

√ 전자상거래와 사이버쇼핑몰 - B2C 쇼핑몰에서부터 시작, 시.공간적 제약 없음, 저렴함

√ 전자금융과 지불 - SFNB 최초의 사이버은행

√ 물류수송 배달체계 - 배송체계를 자동화하고 최적화 해야하는 문제있음.

√ 보안 및 인증 - 인터넷을 활용한 전자상거래가 활발히 되면서 중요성 극대화

√ 사이버 언론 및 광고 - 광고, 댓글 사이버 언론 구축. √ 엔터테인먼트 √ 의사소통 (매신저)√ 교육-E-러닝 √ 전자정부 - 전자정보 시대, 행정의 생산성과 투명성 UP √ 무선인터넷

 

◎ 비즈니스모델 : 목표고객을 정의하고 고객들에게 어떤 제품과 서비스를 제공할것인가를 결정하는것.

 

√ Timmers의 가치사슬에 의한 분류 - 가치사슬의 파괴 EH는 재조합 duqndpEK라 11가지로 분류함. -> 상점형, 조달형, 경매형, 몰형, 가상커뮤니티형, 써드파티형. 가치사슬 서비스제공형, 가치사슬 통합형, 협력 플랫폼형, 정보중개형, 보안서비스제공형

 

√ Berryman의 비즈니스 모델분류 -> 구매자 통제시장 모델-가치를 획득하려는 의도를 가진 하나 이상의 구매자에 의해 형성, 판매자 통제시장 모델-다수의 구매자와 거래를 하는 하나의 벤더에 의해 형성 , 중립적 시장모델- 구매자와 공급자를 연결해주는 일을 하는 3자 중개상에 의해 주도되는 시장

 

√ Jutla의 비즈니스 모델분류 -> 중개자형 모델-공급과 소비자의 중개인 역할을 하는 중개자는 마케팅 과정을 전문적으로 수행한다 , 제조업체형 모델-기업내부의 제조과정을 통해 완제품에 새로운 가치를 추가한다 ,경매형 모델-상품을 구매하고자 하는 측에서 먼저 제품의 구입가격을 제시한후 공급자가 그 가격에 동의하면 상품의 거래가 이루어진다.

 

◎ 장벽전략 -기업이 자사의 상품시장 주위에 장벽을 쌓는것

◎ 혁신전략 - 경쟁우위를 잡기위해 혁신하는 전략.

◎ 팀업전략 - 많은 자원을 요구되는 경우 팀을 구성하는 팀업전략을 추구함.

 

3. 키워드

기업정보포털EIR(정보의 통합에 중점을 둔 개념),EDI, XML, ebXML, B2C, M-커머스, EC, EDI전자문서교환, 역경매, 장벽전략, 팀업전략, 혁신전략,